Política de Privacidade

1. Introdução

A Conduent Serviços de Terceirização de Processos de Negócios Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 05.489.027/0001-03, com sede na Avenida das Nações Unidas, 17891, Andar 2 Conj 201 Parte C, Vila Almeida, São Paulo/SP, CEP 04795-920, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes de seu website.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço postal
• Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações sobre preferências e comportamento de navegação
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para atividades de marketing e comunicações promocionais
• Execução de Contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atendimento a exigências regulamentares

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1 Parceiros e Fornecedores

Compartilhamos dados com parceiros de negócios e fornecedores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, sempre mediante contratos que garantem a proteção adequada dos dados.

5.2 Autoridades Competentes

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei ou por determinação de autoridades competentes.

5.3 Transferência de Negócios

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

• Prazo de duração dos contratos de prestação de serviços
• Prazos de prescrição estabelecidos em lei
• Determinações de órgãos reguladores
• Necessidades de defesa em processos judiciais ou administrativos

8. Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos:

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso website. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso do website
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Fornecer recursos de redes sociais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso website ou por e-mail.

11. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do website: www.gov.br/anpd